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网店的哪些问题会让买家立即打消购买的欲望?

314评论收藏??2015-08-22 16:34:09

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网店的市场需求较大,网购已逐渐成为人们的购物习惯,网店的经营有着理 想的前景,但开网店如果经营方法不对,再理想的销售市场环境也会让你的网店无人问津,有需求的买家也会打消购买的欲望。让自己的网店被买家选中,最终决定 购买,需要了解网店让买家打消购买欲望的原因有哪些?才能找到如何开网店才能保证销量的方法。

打消买家购买决定的因素,可能是:

1、宝贝评价中有差评

当推广或者搜索让买家点击进入你的网店,决定购买网店中的宝贝时,如果看到在宝贝的评价中出现了差评,可能会就此让买家放弃购 买,转而投向其它的网店购买。差评对网店的影响较大,在评价中差评较多,可能会从此让该宝贝再也无人问津,如果评论中的差评较少,影响相对较小,随着宝贝 销量的增长积累更多的好评,可以掩盖差评之后,就不会因差评打消买家的购买欲望。针对差评较多的问题,需要卖家针对买家的评论,判定质量还是价格、物流等 方面的原因,针对原因的解决可以避免差评的再次出现,让网店的运营回到正轨。

2、宝贝的图片与实物不符

当买家对某种商品有需求时,会以搜索的方式查找购买,当点击进入你的网 店之后,关于宝贝的价格、款式等各方面都满意之后,但如果关于宝贝的图片不是实物图片,有可能实物与图片不符,也可能会让买家放弃购买的决定,转而投向其 它网店购买。如何开网店才能保证销量?这就需要网店在宝贝图片上的描述最好提供实物图片,让买家了解真正的实物是什么样的,为了可以让买家对宝贝有兴趣, 可以适当的进行搭配、装饰,拍摄出来的效果会更理想,可成功刺激买家的购买。

此外,可能让买家打消购买欲望的原因也可能是评价中物流太慢、客服服务 态度较差、宝贝价格较高、发货时间慢、预售款等等,保证网店的销量可以根据影响买家购买的多种因素加以完善,让买家没有放弃购买的理由,成功的推广可以留 住更多的买家,提高网店的销量,获得更大的利润回报。

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文章来源:开网店官网

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